Versandbedingungen
Wir versenden Pakete an Ihre örtliche Postfiliale, wo Postboten sie an die Adresse liefern, die Sie in Ihrer Bestellliste angegeben haben. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Postbote eine besondere Mitteilung.
Es gibt zwei Versandarten:
Luftpost. Die Lieferung per Luftpost dauert 2-3 Wochen. Preis: 9,95 $.
EMS-Kurierzustellung. Die durchschnittliche Versanddauer beträgt 3-8 Werktage. Leider ist diese Versandart in einigen Ländern nicht verfügbar. Wenn Ihr Land in dieser Liste aufgeführt ist, können Sie EMS nicht als Versandart auswählen. Preis: 29,95 $.
Sie sollten auch bedenken, dass es beim Zoll zu Verzögerungen kommen kann, für die wir nicht verantwortlich sind. Deshalb können einige Pakete etwas später oder früher als erwartet ankommen.
Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung registriert ist, erhalten Sie eine automatische E-Mail-Nachricht. Manchmal gelangen solche Benachrichtigungen in Spam-Ordner. Suchen Sie dort nach einer Benachrichtigung, falls Sie keine erhalten haben. Wir bemühen uns, Ihre Pakete pünktlich zuzustellen.
Alle Medikamente, die Sie auf unserer Website sehen können, sind in der Regel auf Lager. Sollten Sie Probleme mit der Lieferung haben, werden wir versuchen, diese so schnell wie möglich zu lösen. Unsere Kundendienstspezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung und sind jederzeit bereit, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Rückgaberecht
Wenn Sie beschädigte oder fehlerhafte Medikamente erhalten haben oder das Unternehmen das falsche Produkt versendet hat, senden wir Ihre Bestellung kostenlos erneut.
Die Qualität unserer Produkte ist außergewöhnlich. Wenn Sie jedoch nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an unsere Kundendienstspezialisten.
Sollten Ihre Pillen beschädigt sein, senden wir Ihnen kostenlos eine neue Packung zu.
Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe von Medikamenten nach internationalen Vorschriften strengstens verboten ist.
Datenschutzrichtlinie
Wir garantieren vollständige Anonymität sowie die Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Daten. Sie erhalten Ihr Paket als Geschenk – ohne Titel und Preise – so dass niemand etwas über den Inhalt erfahren kann und Sie keine landesüblichen Gebühren zahlen müssen. Die Namen der bestellten Produkte werden nicht auf der Kreditkartenabrechnung aufgeführt.
Wir nutzen zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer privaten Daten zu gewährleisten.
Der Checkout-Prozess nutzt eine branchenübliche SSL-basierte Verschlüsselung, die den Datenschutz und die Sicherheit all Ihrer Informationen gewährleistet.
Für die Kommunikation mit unseren Kunden bevorzugen wir E-Mail. Obwohl wir unsere Kunden im Allgemeinen nicht anrufen, bitten wir Sie, Ihre korrekte Telefonnummer anzugeben, damit das Adressverifizierungssystem Ihre Bestellung nicht stornieren kann.
Verwendung von Cookies
Cookies sind kurze Textdateien, die unser Webserver an Ihren Computer sendet. Sie werden verwendet, um Sitzungsinformationen wie die vorherige Aktivität auf einer Website oder den Inhalt einer Webseite basierend auf Ihrem Browsertyp zu korrigieren. Dies hilft uns, den Kunden einen besseren Service zu bieten, wenn sie auf unsere Website zurückkehren, und ermöglicht den Zugriff auf bestimmte Bereiche unserer Website.
Sammlung von Informationen
Nur die Domainnamen oder IP-Adressen unserer Kunden – nicht jedoch E-Mail-Adressen – werden von unserem Server automatisch erkannt.
Wir geben Ihre privaten Daten niemals weiter.
Uns kontaktieren
Stellen Sie Ihre Fragen im Bereich „Kontakt“. Gerne lösen wir jedes auftretende Problem.